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《贯彻落实信访工作条例 奋力开创信访工作新局面》：一、《条例》制定出台的背景以及重大意义（一）《条例》制定出台的背景（二）《条例》制定出台的重大意义；二、准确把握《条例》中的新思想、新思路、新动向（一）新《条例》的概要总览（二）新《条例》中的新思想（三）新《条例》中的新思路（四）新《条例》中的新动向；三、全面把握《条例》中的重要内容（一）《条例》中的重要内容之一——厘清权责（二）《条例》中的重要内容之二——打破惯性（三）《条例》中的重要内容之三——执行程序；四、奋力开创新时代信访工作高质量发展新局面（一）学员讨论（二）思路指引。